Cách code99 xử lý các câu hỏi phổ biến nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận liên quan đến ba nhóm chính: mở và xác minh tài khoản, nạp rút qua ví điện tử nội địa, và truy cập sảnh khi đổi thiết bị. Khi bạn nạp tiền, hệ thống nhận lệnh từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và cộng số dư ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ
phía ví — thường chỉ vài chục giây. Rút tiền đi qua bước xác minh ví một lần duy nhất; sau đó các lần rút tiếp theo xử lý tự động. Nếu bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính hoặc ngược lại, phiên đăng nhập vẫn giữ nguyên miễn là bạn dùng cùng tài khoản — không cần đăng nhập lại.
Mọi thắc mắc chưa có trong trang này đều có thể gửi thẳng qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money